안내자들 공통 교육 부탁드립니다.

2022-08-30
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대부분 자원 봉사로 일하신거 압니다. 그런데 뭔가 물어보면 모든 안내소가 다 다른 경우가 있었습니다. 어느정도 교육을 시켜서 안내를 해야 되지 않을까요? 처음 가는 축제고 많이 기대했는데 너무 당황했습니다. 깜짝 경매에 대해 물어보면 시간도몰라(이건 어느정도 이해 합니다.) 어디서 하는지 위치도 몰라, 심지어 방송이 잘 들리지도 않아서 했는지도 모르겠구요. 이미 카톡으로 물어보긴 했어도 정확한 위치를 몰라서 물어보면 답변 못하는 경우가 많았습니다. 게다가 순환버스와 셔틀버스 안내가 정확히 되지 않아서 순환버스 타는곳에서에서 셔틀을 기다리는 경우도 봤고요. 버스 정류장에 한사람씩 배치를 시키시던가 입간판을 세우시던가 하시는게 나을듯하고요.  주차도 문제였는데 주차 안내가 사전에 제데로 되지 않아서 이미 만차인 상황에서 주차장에 들어간 관람객들끼리 의사소통해서 차를 돌리는 일도 있었습니다.일단 일력을 좀더 늘려서 배치 해 주시고 주차 할곳을 사전에 공지 해 주십시오. 그리고 주차 공간이 부족해 진다면 주차요원들이 안내 할 수 있도록 해 주시고요. 얼마전에 끝난 옥천 복숭아축제하고 비교가 되서 맘이 좀 씁쓸했습니다.